Corporate communicatie toegepast in de industrie.
Author Archive for Gerrit Bijvank
Een korte uitleg over corporate communicatie, in het engels.
Uit onderzoek van het Great Place To Work Institute Nederland blijkt dat het vertrouwen van medewerkers in hun werkgever het afgelopen jaar weer verder is gestegen. De zogenaamde Trust Index onder de veertig Beste Werkgevers van 2008 ligt met 83% ruim boven dat van vorig jaar. De uitkomsten van het onderzoek zijn gisteren gepresenteerd tijdens het jaarcongres van Great Place To Work.
Dit jaar is Google, voor Microsoft en o.a. Vitea, als eerste geëindigd op de lijst van Beste Werkgevers in de categorie Large & Multinational Companies. Sidney Mock, industry leader bij Google Nederland zegt: “Het is absoluut een eer om uitgekozen te worden als Beste Werkgever van Nederland. Wij werken er hard aan om een leuke, stimulerende werkomgeving neer te zetten voor medewerkers, maar het is vooral aan het karakter van het Google Nederland team te danken dat wij deze prijs in ontvangst mogen nemen.”
In de categorie Small & Medium Sized Enterprises is organisatieadviesbureau &Samhoud uit Utrecht uitgeroepen tot Beste Werkgever 2008. Oprichter Salem Samhoud benadrukte dat “het gaat om aandacht aan je mensen te besteden en dat je altijd iets extra’s kan doen.”
De top 5 van beide lijsten van Great Place To Work Beste Werkgevers 2008 zien er als volgt uit:
Plaats : Large & Multinational Companies
1 – Google
2 – Microsoft
3 – Computer Futures Solutions
4 – NetApp
5 – Vitae
Plaats : Small & Medium Sized Enterprises
1 – &Samhoud
2 – e-office
3 – Winvision
4 – Boer & Croon Corporate Strategy, Young Executives, NeXtrategy
5 – Pulse Business Solution
Bron: Dutchcowboys
27
okt
08
Overleven blogs de recessie?
De prangende vraag is al gedeeltelijk beantwoord door blog mogul Nick Denton, eigenaar van Gawker Media: hij heeft vorige week 19 vaste bloggers ontslagen, en de betaling aan de bloggers van de blog die het meeste verkeer genereren, stop gezet.
Eerder dit jaar zag Denton de recessie kennelijk al een beetje aankomen, toen hij die van zijn beter bekende blogs verkocht, waaronder Wonkette.Com, in de Verenigde Staten populair vanwege de politieke roddels.
Een jaar geleden, toen de bomen in de blogosphere nog tot de hemel groeide, werd het blog imperium van Denton door de Sunday Times op een waarde van 290 miljoen dollar geschat. Andrew Ratner heeft er vanmorgen zijn column aan gewijd op de website – en in de krant – van de Baltimore Sun: Still being bullish on blogs (Are Blogs Recession Proof).
Overleven blogs de recessie?
Goed; overleven blogs de recessie?
Toevallig week meldde zich vorige een collega verslaggever aan mijn bureau met de vraag of bloggen dood is. De manier waarop hij de vraag stelde deed me vermoeden dat-ie hem zelf al beantwoord had, hetgeen ook min of meer bleek uit de discussie die volgde. Ik heb het verhaal nog niet gelezen, maar ik kan me zo voorstellen dat er binnenkort een verhaal in onze krant krant staat met dezelfde kop als boven deze intro.
Dood of niet dood, een kop die eindigt op de dood, gevolgd door een vraagteken, scoort altijd, zowel in een papieren krant als op Google.
Zo ook nu, als je even Googlet op de letterlijke zin, tussen aanhalingstekens. Leuk om te zien dat zelfs de moeder van alle zoekmachines zich even verslikt in de gewaagde vraagstelling, want met de zoekresultaten komt ommegaande de vraag: Did you mean: “Is Blogging Good?”
Goed, de vraag eerst maar eens gesteld in het Engels, en vervolgens in het Nederlands. In het Angelsaksisch taalgebied zwerven ruim 2200 artikelen rond waarin de zin letterlijk voorkomt, laat je de aanhalingstekens weg dan zijn het er bijna 18 miljoen, maar dat zegt natuurlijk niets. In het Nederlands waren tot en met een uur geleden 538 artikelen gepubliceerd met de kop “Is Bloggen dood?”
Mijn collega heeft een punt, waar nog maar een jaar of wat gelden het aantal blogs met honderden of duizenden per dag leek te stijgen, sterven ze nu massaal uit. Maar dat zijn voornamelijk de blogs – zonder oneerbiedig te willen zijn – aan de onderkant van de markt. Van mensen, ook collega’s van me, die zo nodig moesten. Ze kwamen er al rap achter dat een blog in (laten) richten inderdaad een zaak van een paar muisklikken is, maar dat het daarna gaat om waar het alleen maar om gaat: content, kwalitatieve content, op regelmatige basis.
Dat valt niet mee, kan ik u verzekeren. Ik bedoel niet eens de kwaliteit, daar oordelen de lezers, bezoekers en reaguurders maar over, maar vooral de kwantiteit; daar is rythme en discipline voor nodig.
Maar die problemen hebben alleen de echte amateur bloggers, die er geen geld in gestoken hebben, en voor (een gedeelte van) hun inkomen niet afhankelijk zijn van GoogleAds.
Als het in Amerika regent, begint het in Europa veel later te druppelen. Dat hebben we met de economische recessie gezien, de vraag is of er nu ook (semi) professionele blogs in Europa, in Nederland, aan het wankelen worden gebracht.
Ik kijk niet zoveel TV, zelden eigenlijk en al helemaal geen reclame. Maar na de tijdrit in de Vuelta stond de TV nog aan terwijl ik eten stond te maken en ik werd blij verbaasd door een reclamespot die ik hoorde. De reclamespot, of eigenlijk, de twee reclamespotjes, waren van Essent. En hierbij moet ik Essent dan ook een groot compliment maken, want het komt helaas nog bijna niet voor dat corporate en arbeidsmarktcommunicatie op elkaar inspelen en met elkaar samen werken.
Wat is het geval? Essent heeft een reclame over duurzame energie. In dit geval ging het over gas en gassen. Niets nieuws onder de zon, want Eneco is er ook druk mee en Nuon volgens mij ook.
De exacte pay off moet ik u even schuldig blijven, maar het kwam er op neer dat Essent bezig is met innovatieve duurzame energie technologie te ontwikkelen. Dat was de marketing of corporate pay off.
Vervolgens twee reclames later: ook werken aan innovatieve en duurzame energie technologie? Kijk dan op werkenbijessent.nl. Prachtig, hoe je corporate communicatie en arbeidsmarktcommunicatie in elkaar laat over vloeien. Een groot compliment… voor Essent.
Bron: Recruitmentmatters.nl
27
okt
08
VueRoyale doet het niet meer
Na de verkoop van ons huis is het aftellen geworden; het duurt nog 97 dagen voor we naar het buitenland vertrekken.
Het betekent dat ik mijn focus het volgende jaar meer zal hebben op ons nieuwe leven, en even minder op marketing en communicatie.
Het betekent ook dat ik mijn dienstverlening internationaal wil gaan aanbieden.
VueRoyale in het Nederlands blijven onderhouden lijkt me daarom niet erg zinnig. Bovendien is gebleken dat bloggen over (online) communicatie op te weinig steun kan rekenen. Dat mag ik na 5 jaar ervaring toch wel stellen.
VueRoyale, het eerste Nederlandse communicatieblog stopt.
2 jaar geleden wilde ik al stoppen, om dezelfde redenen, maar toen werd ik overtuigd door de vele positieve reacties en het respect uit de markt, en besloot om door te gaan. Nu zal dat anders zijn, ik heb niet kunnen brengen wat ik wil en stop definitief.
De vraag is of de blogosphere wel vitaal genoeg is om een wezenlijke bijdrage te leveren aan creatieve marketeers. Ik weet het niet. Er zijn af en toe goede postings en discussies, zeker. Maar is het niet altijd over online marketing, SEO, SEA of online advertising? Overschatten we online marketing niet? Ik ben van huis uit een communicatieman, en zie internet slechts als een hybride, flexibel distributiesysteem dat open marketing kan versterken, mits de merkhouder dit begrijpt. Wat zie je terug van de dynamiek op blogs bij de consument?
Mijn leven bestaat niet alleen uit bloggen en marketing, gelukkig!
Hoewel het bloggen mij veel heeft gebracht, heb ik natuurlijk ook heel hard gewerkt in dezelfde tijd; aan Accompani, en aan Open Merkconsultants en haar klanten.
Ik heb daarmee bijgedragen aan de ontwikkeling van open communicatie in Nederland. Drie nominaties op rij voor een Bloggie is misschien wel een bevestiging daarvan.
Maar wat belangrijker is: bedrijven kiezen er steeds vaker voor om een Open Merk te zijn en daar heeft iedereen baat bij,
En nu heb even tijd nodig om mezelf opnieuw uit te vinden. Zie me maar als iemand die aan het einde is van een product levenscyclus. wink
2009 wordt het jaar van professionele bezinning voor mij, en VueRoyale hoort daar niet bij.
VueRoyale sluit daarom zijn deuren vandaag.
Maar het komende jaar zal vooral een jaar zijn van professionele bezinning. Ik wil vooruit lopen, pionieren, en oogsten op mijn eigen ideeën.
Misschien is consultancy beter voor me dan het werken op projecten, of bij een bureau. Het kan ook zijn dat ik als uitgever mijn rol niet herken…
Of ben ik juist een spreker, die zijn weg daarin moet vinden?
Wat ga ik doen? Waar ga ik dat doen? En op welke landen richt ik me?
Ik zeg het jullie eerlijk: ik weet het niet.
Ideeën zijn welkom, want als Open Merkconsultant geloof ik heilig in jouw bijdrage om mij verder op weg te helpen.
In de laatste 3 maanden tot ons vertrek zal ik vast wel wat te melden hebben over marketing en communicatie, maar niet hier.
Volg me als je zin hebt op Carretera.
VueRoyale trok jaarlijks gemiddeld door een kleine 500.000 bezoekers bezocht, in topmaanden door het dubbele aantal.
Bron: Vue-Royale.nl
Ewout Wolff (One Day Company) woensdag 1 oktober 2008, 7:30
{title}Op 9 oktober a.s. is er een Congres “De Wereld van Communicatie” van het tijdschrift Communicatie. Het hoofdonderwerp is Vertrouwen. In een van de parallelsessies genaamd “Hoe regisseer je vertrouwen in de virtuele wereld” zal ik optreden met journalist Tonie van Ringelestijn over de vraag: Hoe ga je om met word of mouth en horizontale beïnvloeding op het internet?
Er zal behoorlijk gezaagd worden over webcare en de teams die hiervoor werkzaam zijn bij bedrijven als Vodafone, UPC en Ziggo. Daarom zijn aanwezig Arie de Zeeuw (Hoofd Corporate Affairs Vodafone) (check dit artikel over hen), Gradus Vos (Officer Press Relations Ziggo) (hier ook een artikel over hen), zie hier alle sprekers. Dat wordt leuk!
De bovengenoemde artikelen over Vodafone en Ziggo zijn al behoorlijk voer voor de fantasie, maar wat dacht je van een gezellige site als StopVodafone.com? Of een heel helpdesk-forum voor & door Ziggo-gebruikers ? En dit zijn maar enkele voorbeelden, er zijn meer sites waaruit ontevredenheid over deze bedrijven blijkt. En al die sites produceren zoveel content, dat Google ze met veel plezier op de eerste resultatenpagina plaats als je zoekt op een bedrijfsnaam. Lijkt mij een behoorlijk lastige klus om dit soort initiatieven met je webcare-team te kunnen beantwoorden.
Weinig praktijkervaring met internet bij Communicatiebranche?
Ben verder benieuwd naar de kennis en vragen van de mensen in de zaal: als je kijkt naar de video van het congres van vorig jaar, blijkt daar grote interesse, maar nog weinig praktijkervaring met internet. Het zou mooi zijn als de Communicatie-branche Vertrouwen krijgt in internet en massaal aan het internet-communiceren slaat.
Het wordt wel tijd dat dit gebeurt: er is weinig fantasie voor nodig om te bedenken wat er gebeurt als Webcare-teams zich gaan verspreiden: steeds vaker zal een helpdesk-medewerker of medewerker van een callcenter klanten helpen en verwoorden van het beleid is van het bedrijf. De toon en bewoording van deze mensen zal veel belangrijker gaan worden dan die van een officiele woordvoerder van Corporate Communicatie.
Wat ook meespeelt, is dat webcare-medewerkers in vrij korte tijd een antwoord moeten geven op vragen via het internet. Dat is een sneller proces, dan als de afdeling Communicatie verantwoordelijk is voor het antwoord: daar moet bijvoorbeeld worden afgestemd met de directie van een bedrijf, wat het beleid is. Vervolgens wordt er een zorgvuldig gemanicuurd antwoord gebrouwen en het antwoord wordt gegeven.
Vertrouwenexpert
Hoe gaat Communicatie om met deze ontwikkelingen ? Gaan ze zelf achter de knoppen zitten of betekent dit dat Communicatie een deel van zijn/haar taken moet gaan afstoten? Het zal blijken – het wordt een boeiend congres. Dit heeft mij overigens wel getriggerd om binnenkort een presentatie op Slideshare te zetten over online vertrouwen. Is altijd goed om je gedachten op een rijtje te zetten. En wie weet? Word ik daarna weer uitgenodigd op een congres – als Vertrouwen Expert.
Bron:Marketingfacts
26
okt
08
Zo wonen
Dit is een goed voorbeeld van huissttijl van Zo Wonen van Rochdale. Ze zijn consequent in het gebruik van de elementen in de advertenties. De uitsnede van de silhouetten komt steeds terug in een andere vorm maar wel goed herkenbaar. In het plaatsen van het logo blijven ze ook consequent. Ze gebruiken steeds andere achtergrond kleuren maar blijven toch herkenbaar. De foto’s zijn allemaal dynamisch, dit komt ook steeds terug in de gemaakte advertenties.
Deze advertenties van Rochdale zijn een voorbeeld van corporate communicatie.
-
- Rochdale
26
okt
08
Mix it!
Dit is een goed voorbeeld van corporate communicatie van Bacardi. Door de muziek en de dansende gedaantes wekken ze het gevoel van dans, feest, muziek en gezelligheid op. Ze zetten zichzelf neer als DE drank bij uitgaans gelegenheden zoals bijvoorbeeld discotheken en bars.
26
okt
08
Opening Blog
Welkom op onze blog. Wij zijn groep 1 ‘Public Image’, 5 studenten van de opleiding Communicatie specalisatie Digitale Media aan Media aan de Maas, Hogeschool Rotterdam. Op deze blog zullen wij onze creativiteit los laten gaan in de komende blog entries en pagina’s over het onderwerp Corporate Communicatie. Ook zullen wij hier onze opdrachten, zoals de Plannen van Aanpak posten.
Fusie tussen Ing en de Postbank
Corporate Communicatie 